O seguro viagem de cartão de crédito é bom? Entenda se ele é uma alternativa para sua viagem!

Quando planejamos uma viagem internacional, garantir que estamos protegidos em caso de imprevistos é fundamental. Muitos viajantes acabam recorrendo ao seguro viagem oferecido pelos seus cartões de crédito como uma alternativa conveniente e econômica. Afinal, se o benefício já está disponível, por que não utilizá-lo, certo?

No entanto, antes de contar com esse tipo de seguro, é importante entender como ele realmente funciona, o que ele cobre e, principalmente, quais são suas limitações. 

Neste artigo, vamos explorar a fundo o seguro viagem do cartão de crédito, detalhando suas vantagens, desvantagens, e se ele é realmente uma boa opção para proteger sua viagem. Além disso, vamos comparar com outras alternativas disponíveis no mercado para que você possa fazer a escolha mais segura e adequada às suas necessidades.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito?

O seguro viagem oferecido pelos cartões de crédito é um benefício adicional que pode ser ativado quando o titular do cartão utiliza o mesmo para adquirir as passagens aéreas ou outros serviços relacionados à viagem. 

Esse tipo de seguro geralmente oferece cobertura para situações como emergências médicas, perda de bagagem, atrasos e cancelamentos de voos. No entanto, os detalhes específicos de como o seguro funciona podem variar bastante de acordo com a bandeira do cartão e o banco emissor.

Para acionar o seguro, é necessário que o titular siga alguns procedimentos, como entrar em contato com a central de atendimento do cartão antes de realizar qualquer procedimento médico, ou em casos de sinistro. 

Além disso, é importante verificar com antecedência se o destino e a duração da viagem estão cobertos, já que algumas apólices têm limitações geográficas ou de tempo.

Outro ponto crucial é entender que, na maioria das vezes, o seguro viagem de cartão de crédito oferece uma cobertura básica. Dependendo do plano, ele pode não cobrir todas as despesas médicas ou outros custos imprevistos que possam surgir durante a viagem. Por isso, é essencial ler com atenção as condições gerais do seguro e considerar complementar a cobertura com um seguro viagem tradicional, caso necessário.

Quais cartões de crédito tem seguro viagem?

Quando se trata de seguros viagem oferecidos por cartões de crédito, é importante saber que essa cobertura não é uma exclusividade de todos os cartões. Geralmente, são os cartões de crédito das categorias Gold, Platinum, Black, ou Infinite que oferecem esse benefício. Os cartões com seguros viagem mais comuns incluem os da bandeira Visa, Mastercard, American Express e Elo, mas as condições variam entre as instituições financeiras.

Vale lembrar que a ativação desses seguros geralmente exige o pagamento das passagens com o próprio cartão e que as coberturas e os limites podem variar de acordo com o emissor do cartão e o tipo de viagem. Por isso, é fundamental revisar os termos e condições antes de viajar, para garantir que você esteja devidamente protegido.

O que o seguro viagem do cartão de crédito oferece?

O seguro viagem oferecido pelos cartões de crédito pode ser uma boa opção, mas é importante entender o que ele realmente cobre. Em geral, a cobertura depende da categoria do cartão e do banco emissor, mas as principais ofertas incluem:

• Assistência médica internacional: A maioria dos seguros viagem de cartões de crédito cobre emergências médicas durante a viagem, como consultas médicas, internações e até cirurgias. Contudo, os valores de cobertura podem ser limitados, especialmente em cartões de categorias mais baixas.
• Cobertura para perda ou extravio de bagagem: Em caso de bagagem extraviada, roubada ou danificada, o seguro do cartão pode oferecer uma compensação financeira para ajudar a cobrir os pertences perdidos ou danificados.
• Cobertura para morte acidental e invalidez: Em situações extremas, como acidentes que resultem em morte ou invalidez, o seguro pode oferecer uma indenização para o segurado ou seus beneficiários.
• Serviços de concierge: Cartões de crédito de alta categoria podem incluir serviços de concierge, que auxiliam na organização da viagem, reservas em restaurantes, ingressos para eventos, entre outros.

É crucial ler atentamente as condições e os limites de cada cobertura, já que eles variam bastante entre os emissores e categorias de cartões. Além disso, a maioria dos seguros exige que as passagens aéreas ou outros serviços de viagem sejam pagos com o próprio cartão para que o seguro seja ativado.

Como acionar o seguro do cartão de crédito

Caso você decida utilizar o seguro viagem do cartão de crédito é necessário saber como usá-lo em caso de emergência. Para isso, siga os passos:

1. Verifique a elegibilidade: Antes de viajar, confirme se a sua compra de passagens ou reservas foi feita com o cartão de crédito que oferece o seguro. Isso é necessário para ativar a cobertura.
2. Consulte a cobertura: Revise as condições do seguro do seu cartão. Cada emissor oferece diferentes coberturas e benefícios, então é importante saber o que está incluído.
3. Guarde os contatos importantes: Anote os números de telefone e e-mails de contato do serviço de assistência oferecido pelo seguro do seu cartão. Esses contatos são essenciais para acionar o seguro em caso de emergência.
4. Em caso de emergência: Se ocorrer uma situação que exija o uso do seguro, entre em contato imediatamente com a central de atendimento. Informe-os sobre a emergência, forneça seus dados pessoais, detalhes do cartão, e siga as instruções que eles fornecerem.
5. Documentação: Durante o processo, mantenha todos os documentos relacionados ao incidente, como boletins médicos, registros de despesas, e quaisquer comunicações com a seguradora. Esses documentos serão necessários para fazer o pedido de reembolso ou acionar a cobertura.
6. Siga as orientações: A central de atendimento poderá orientar você sobre quais procedimentos seguir, como quais hospitais procurar ou como proceder em casos de cancelamento de voo ou extravio de bagagem.

Seguir esses passos ajudará a garantir que você possa utilizar o seguro viagem do seu cartão de crédito de maneira eficaz, caso precise.

É importante lembrar que os seguros de viagem dos cartões de crédito funcionam através de reembolso. Ou seja, você precisará arcar com os custos da emergência e pedir a compensação para a emissora do cartão. 

Considere esse fato antes de optar pelo seguro do cartão, já que os seguros de viagem tradicionais oferecem coberturas mais amplas, que realizam o pagamento das despesas diretamente, sem a necessidade de reembolso.

Leia e saiba tudo sobre o seguro viagem dos cartões de crédito.

Desvantagens do seguro viagem do cartão de crédito

O seguro viagem oferecido pelo cartão de crédito pode ser conveniente, mas apresenta algumas desvantagens que devem ser consideradas antes de optar por ele. Entre as principais desvantagens estão:

Cobertura limitada: Muitas vezes, o seguro de cartão de crédito oferece coberturas básicas que podem não incluir todas as situações necessárias, como emergências médicas graves, repatriação, ou cancelamento de viagem por motivos inesperados.

Valor da cobertura: Os valores oferecidos podem ser insuficientes em alguns casos, especialmente para despesas médicas. Isso pode resultar em altos custos para o viajante se as despesas excederem o limite coberto pelo seguro.

Exigência de compra com o cartão: Para ativar o seguro, é obrigatório que a compra das passagens ou reservas seja feita com o cartão de crédito. Caso você tenha usado outro método de pagamento, a cobertura não estará disponível.

Falta de personalização: Diferente de um seguro viagem tradicional, o seguro de cartão de crédito não pode ser personalizado de acordo com as suas necessidades, deixando de cobrir aspectos específicos de sua viagem, como esportes radicais ou atividades de alto risco.

Limitação geográfica: Alguns seguros de cartão de crédito têm restrições quanto à cobertura para certos destinos ou exigem um tipo específico de viagem (a trabalho ou lazer) para ser ativado, o que pode não atender a todas as suas necessidades de viagem.

Burocracia no acionamento: O processo de acionar o seguro do cartão pode ser mais burocrático, exigindo que você entre em contato diretamente com a central de atendimento do cartão e siga um protocolo específico, o que pode ser demorado em situações de emergência.

Coberturas através de reembolso: Isso significa que, em caso de uma emergência médica ou outro evento coberto, você precisará pagar as despesas inicialmente e, em seguida, solicitar o reembolso ao seguro do cartão, fornecendo os comprovantes e documentos necessários. O processo pode variar conforme o emissor do cartão, mas é comum que o cliente tenha que arcar com os custos primeiro, o que pode ser um inconveniente em situações onde os valores são altos ou o acesso a recursos financeiros é limitado.

Considerar essas limitações é importante para decidir se o seguro do cartão de crédito é a melhor opção para sua viagem ou se é mais seguro contratar um seguro viagem mais abrangente.

Entenda mais:

Saiba qual a cobertura de seguro viagem exigida pelos países europeus do Espaço Schengen.

Entenda a diferença entre seguro viagem e seguro saúde.

Onde encontrar outras opções de seguro viagem?

Se o seguro viagem do cartão de crédito não atende suas necessidades ou não oferece a cobertura desejada, é possível encontrar outras opções especializadas. 

A Real Seguro viagem, primeira comparadora de seguro viagem do Brasil, oferece planos completos e customizados para diferentes perfis de viajantes e com coberturas amplas, como despesas médicas, extravio de bagagem, cancelamento de viagem, e assistência em emergências.

No site da Real você possui uma visão abrangente das seguradoras, permitindo que você selecione a melhor oferta em termos de custo-benefício e proteção. Clique para conferir:

Qual o melhor seguro viagem que existe?

Definir o "melhor seguro viagem" depende das necessidades individuais do viajante, mas alguns critérios universais podem ajudar a escolher a melhor opção. 

O melhor seguro viagem é aquele que oferece a combinação ideal de cobertura abrangente, bom custo-benefício, atendimento ao cliente de qualidade e facilidade de acionamento em caso de emergência.

Se você vai praticar esportes radicais, por exemplo, é indispensável que seu seguro viagem cubra possíveis acidentes em tais práticas. Se você não vai praticar esportes, mas está levando itens de valor na sua bagagem, precisará de coberturas abrangentes para suas malas.

Além disso, é preciso considerar quais países exigem seguro viagem para turistas e se eles possuem exigências específicas de coberturas. Os 29 países europeus participantes do Tratado de Schengen, por exemplo, exigem uma cobertura para emergências médicas de, no mínimo, 30 mil euros. Saiba aqui quais países tem seguro viagem como requisito de entrada!

Atualmente, na Real, o plano mais completo é o AC 1M Sem Franquia + 30 mil com Covid Sala Vip da seguradora Assist Card. Ele oferece máxima proteção para suas viagens com € 1.000.000 de cobertura para despesas médicas, incluindo COVID-19, seguro para bagagem de € 2.000 em caso de extravio, € 1.500 de despesas farmacêuticas e € 2.000 de cancelamento de viagem. 

 Além disso, o plano conta com cobertura pet de US$ 200 e dá acesso às salas VIPS da Assist Card nos Aeroportos de Guarulhos, Recife e Belém.

Como saber se o seguro viagem é bom?

Para saber se um seguro viagem é bom, é essencial avaliar alguns fatores importantes que ajudam a garantir que a escolha feita atenderá suas necessidades durante a viagem. Aqui estão alguns pontos para considerar:

Cobertura oferecida: Verifique se o seguro cobre as principais situações, como despesas médicas, odontológicas, hospitalares, repatriação em caso de emergência médica, cancelamento ou interrupção de viagem, perda de bagagem e responsabilidade civil. Quanto mais abrangente a cobertura, mais tranquilo você estará.

Limites de cobertura: Analise os valores máximos oferecidos para cada cobertura. Um seguro com um limite baixo pode não ser suficiente para cobrir despesas médicas em países onde os custos de saúde são altos, como nos EUA ou na Europa.

Facilidade de acionamento: Um bom seguro deve ter atendimento 24 horas por dia, com opções de contato por telefone ou aplicativo, além de suporte no idioma do viajante. Isso garante que você terá auxílio rápido em qualquer situação. Comprando seu seguro viagem pela Real você tem acesso ao web app SEU, onde pode consultar sua apólice e entrar em contato com sua seguradora com facilidade!

Avaliações e reputação: Consulte avaliações de outros usuários e pesquise sobre a reputação da seguradora. Sites como Reclame Aqui podem ajudar a avaliar o atendimento ao cliente e a agilidade no pagamento de sinistros.

Requisitos específicos da viagem: Se a viagem envolve atividades de risco, como esportes radicais, ou é para um país com exigências específicas de seguro, certifique-se de que a apólice cobre essas situações. Alguns seguros, por exemplo, podem não cobrir doenças pré-existentes, gravidez e esportes.

Para garantir que o seguro é bom, é fundamental que ele ofereça cobertura ampla, seja fácil de acionar, tenha boa reputação e atenda às necessidades da sua viagem!

Concluindo, o seguro viagem oferecido por cartões de crédito pode ser uma opção prática e econômica para muitos viajantes, especialmente se o cartão já é utilizado frequentemente. No entanto, é crucial entender suas limitações e condições para garantir que a cobertura atenda às suas necessidades de viagem. 

Embora ofereça conveniência, muitas vezes essas apólices não são tão abrangentes quanto seguros viagem especializados, o que pode deixar o viajante vulnerável em determinadas situações. Portanto, sempre avalie suas opções e considere alternativas mais robustas se estiver buscando maior segurança e tranquilidade em suas viagens.

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