Como adquirir o seguro viagem?

Basta preencher o destino e o período da viagem, selecionar o plano desejado, preencher os dados do(s) viajante(s) e realizar o pagamento em cartão ou boleto.

Quantos dias antes da viagem é possível contratar o seguro viagem?

Você pode contratar seu seguro viagem até a data de embarque de sua viagem.

Quais as formas de pagamento aceitas?

O pagamento pode ser feito à vista no boleto e no Pix, ou até 12 vezes sem juros no cartão de crédito. Cartões aceitos: Visa, Mastercard, American Express (Amex), Elo, Hipercard, Diners, Discovery, Aura e JCB.

O que recebo após contratar o seguro?

Você recebe o guia de uso do seguro viagem, este documento possui os dados de contato com a central 24 horas da seguradora escolhida, seu código único de identificação com a seguradora, e um resumo das coberturas do plano contratado.

Estou fora do Brasil, posso contratar?

Se você está fora do Brasil é necessário solicitar autorização para a seguradora, pois ela disponibiliza planos exclusivos para quem já está fora do Brasil. Fale com nossa equipe pelo WhatsApp e informe que você já está fora do Brasil, a Real solicitará a autorização por você.

Mulheres gestantes precisam contratar um seguro especial?

Nem todos os planos possuem cobertura para gestantes. Os que possuem cobrem apenas atendimentos imprevisíveis, como acidentes ou enfermidades, apenas para clientes com até 40 anos de idade. O parto normal não está incluso.

Qual plano contratar para idosos?

A tela de apresentação dos planos mostra a idade limite de cada plano. Procure um plano em que sua idade esteja de acordo com o máximo permitido.

Algum plano cobre prática de esportes?

A maioria dos esportes praticados em caráter de lazer, desde que em áreas apropriadas, são cobertos. Algumas competições amadoras também são cobertas. Competição profissional não é coberta.

O que significa cobertura por evento?

Um evento é cada vez que o cliente aciona o seguro por um motivo específico. Eventos iguais são acionamentos repetidos pelo mesmo motivo. Eventos diferentes são acionamentos por razões distintas.

O que apresento na imigração?

Você deve apresentar o guia de uso do seguro viagem, que contém todas as informações necessárias para a imigração.

Como faço para utilizar o seguro viagem?

Ligue para os telefones de emergência no guia do seguro viagem. Se não puder usar telefone fixo, utilize o aplicativo da Real para contatar a seguradora via internet.

Qual a diferença entre seguro viagem e seguro saúde?

O seguro saúde cobre apenas questões médicas. O seguro viagem inclui cobertura adicional, como extravio de bagagem, indenização em caso de morte, entre outros.

Em quais países existe a obrigatoriedade do seguro viagem?

Há vários países que exigem seguro viagem, incluindo Alemanha, Áustria, Espanha, França, Itália, e outros. Verifique antes de viajar.

Qual o melhor plano para minha viagem?

Recomendamos comparar as coberturas e preços para achar o plano mais adequado. Nossa equipe está à disposição para ajudar.

Em viagens pelo Brasil, posso contratar seguro viagem?

Sim, você pode contratar um seguro nacional para viagens dentro do Brasil, desde que a viagem seja a uma distância de pelo menos 100 km de sua residência.

O que são as condições gerais?

As condições gerais explicam detalhadamente como funcionam as coberturas e o que está incluído ou não. Leia com atenção.

Quando posso utilizar o seguro viagem?

O seguro cobre urgências e emergências durante a viagem. Basta acionar a seguradora pelos contatos fornecidos no guia.

O que significa cada cobertura?

O guia de uso lista todas as coberturas contratadas, explicando o que cada uma cobre e os respectivos valores.

A Real é a minha seguradora?

A Real é uma agência que trabalha com diversas seguradoras para oferecer as melhores opções aos seus clientes. Não é uma seguradora própria.

Como altero a vigência do seguro viagem?

Solicite o cancelamento pelo e-mail antes de iniciar a vigência. A Real pode alterar a data da viagem sem custos, contanto que a quantidade de dias seja a mesma.