Alterar datas ou cancelar apólice

Regras para alteração de datas ou pedido de cancelamento

A alteração de datas e ou cancelamento podem ser realizados pela Real um dia antes do início da vigência do seguro viagem. É necessário que o cliente faça a solicitação através do formulário presente nesta página ou por e-mail.

Após o início da vigência do seguro, é necessária a autorização da seguradora, que pode se negar a cancelar ou alterar as datas.

Formas de Reembolso

Cartão de crédito: será estornado valor do mesmo, vindo na fatura.
Em boleto bancário ou PIX: o valor será transferido para a conta bancária de sua preferência;
Prazo de 2 dias úteis.
Caso tenha dificuldade sobre o cancelamento, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp
Confirmaremos a execução da solicitação em 24h