Estágio em Customer Success – 100% Remota!
Junte-se à nossa equipe e cresça com a Real!
Desde 2008, a Real é referência no setor, reconhecida por sua inovação e pelo compromisso com uma experiência de excelência para nossos clientes. Como uma empresa tecnológica e inclusiva, promovemos um ambiente de trabalho onde a diversidade é valorizada, e a evolução profissional de nossa equipe é prioridade.
Nosso ambiente de trabalho é acolhedor e flexível, com foco no bem-estar mental e na qualidade de vida dos colaboradores. Acreditamos que o sucesso da empresa está diretamente ligado à satisfação de cada membro do nosso time.
Se você é uma pessoa comprometida, apaixonada por atendimento ao cliente e com desejo de aprimorar suas habilidades de resolução de problemas, esta vaga é ideal para você! Aqui, você encontrará um espaço que valoriza seu talento e oferece benefícios exclusivos, como incentivos a viagens e reconhecimento constante.
O que você fará no dia a dia:
- Atender as solicitações dos clientes nos diversos canais de comunicação (chat, e-mail ou sistemas de chamados), sempre com o objetivo de oferecer soluções eficazes e um atendimento humanizado;
- Manter registros organizados e completos, anexando todas as informações relevantes para assegurar uma resolução transparente;
- Colaborar com as equipes Comercial, Afiliados e Financeiro para garantir que as soluções entregues estejam alinhadas com a satisfação do cliente.
Requisitos:
- Estar cursando administração, gestão comercial ou áreas afins;
- Habilidade para se comunicar com clareza, tanto na escrita quanto na fala;
- Perfil proativo, empático, colaborativo e com forte espírito de equipe.
Benefícios oferecidos:
- Plano de Carreira estruturado após a efetivação;
- Bolsa auxílio de R$1.200,00;
- Auxílio internet de R$110,00;
- Trabalho 100% remoto: conforto e produtividade;
- Auxílio à saúde: Telemedicina;
- Incentivo à atividade física, com possibilidade de participação no projeto #RealGym;
- Passaporte Real: benefício cumulativo que facilita suas viagens;
- Flexibilidade de horário para estudantes, mediante comunicação e prévia combinação para alinhamento com o cronograma acadêmico;
- Jornada de 6 horas diárias, no turno da tarde, de segunda a sexta-feira;
- Rede Nacional de Talentos: faça parte de uma equipe distribuída em todo o país e expanda suas oportunidades de crescimento;
- Day Off no seu aniversário, com um presente de R$60,00 para comemorar!
Se interessou? Envie sua candidatura e faça parte de uma empresa em constante expansão, onde o sucesso é construído com dedicação e cuidado por cada pessoa do nosso time!