Cobertura para cancelamento de viagem: entenda como funciona

Imagina que você programou uma viagem, contratou serviços de pacotes turísticos, fechou a hospedagem e meios de transporte mas, faltando pouco para ir para o seu destino, um imprevisto ocorrer e você precisar cancelar todos os planos e serviços contratados. 

Em situações como essas, muitas vezes o dinheiro já pago do viajante não é reembolsado, de modo a ter muito prejuízo, já que a viagem não acontece mas os gastos permanecem tendo de ser pagos. 

Por mais que nem passe por nossa cabeça a possibilidade de cancelar uma viagem tão planejada e aguardada, há situações em que isso pode ocorrer e, ao organizar tudo, essa possibilidade, por mais que remota, deve ser considerada.

O seguro viagem é um dos serviços que geralmente são contratados ao organizar uma viagem. Mesmo se não for obrigatório para o país de destino da viagem, ainda assim ele é muito recomendado e buscado por viajantes, já que evita muita dor de cabeça ao ocorrer contratempos. 

Por isso, ao contratar o seu seguro viagem, inclua a cobertura para cancelamento de viagem em seu plano. Lembre-se que ela é adicional, considerada uma condição especial, incluída no seguro caso assim o viajante optar.

Por isso, informe que você gastaria de incluir esta garantia em seu plano ao contratar. Porém, antes de mais nada, entenda o que é esta cobertura, quais situações cobre, como acionar, entre outras informações! 

Seguro para cancelamento de viagem: o que é e como funciona? 

A Cobertura para Cancelamento de Viagem é um adicional opcional em um seguro viagem que te protege financeiramente caso precise cancelar sua viagem por imprevistos.

Ela reembolsa as despesas com passagens aéreas, hospedagem, pacotes turísticos e outros custos relacionados à viagem, desde que estejam dentro dos limites da apólice.

O valor do reembolso é limitado ao valor que você contratou no seguro.

Quais imprevistos podem ocorrer e são cobertos pelo seguro? 

Esta cobertura inclui despesas com pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagem e outros serviços de viagem, em caso de cancelamento por imprevistos cobertos. Os imprevistos cobertos são: 

• Morte, acidente pessoal ou doença grave do segurado: que o impeça de iniciar a viagem.
• Morte ou Internação hospitalar por mais de 3 dias: de cônjuge, pais, irmãos, filhos ou sogros do segurado, que o impeça de iniciar a viagem.
• Notificação judicial: que o obrigue a comparecer em juízo após a contratação da viagem.
• Quarentena: decretada por autoridade sanitária competente após a contratação da viagem.

A lista de imprevistos cobertos pode variar de acordo com a seguradora e o plano escolhido.

É fundamental ler as condições gerais do seguro antes de contratá-lo para saber exatamente quais imprevistos são cobertos e quais os procedimentos para solicitar o reembolso.

Contrate o seguro com antecedência à viagem para garantir que os imprevistos estejam cobertos.

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Como acionar esta cobertura do seguro viagem caso necessário? 

Ao contratar o seguro viagem, você escolhe a cobertura para cancelamento e o valor máximo de indenização que deseja ter direito.

Se ocorrer um imprevisto que impeça a viagem de acontecer, você aciona a seguradora. Na apólice do seguro estarão disponíveis as opções para entrar em contato.

Será preciso contatar a seguradora para acionar o seguro. Ao contratar o seguro com a Real, você terá acesso ao SEU, uma plataforma online exclusiva para nossos clientes voltada a facilitar o contato com a seguradora. 

Além disso, o cliente também poderá chamar nossa equipe no WhatsApp para tirar dúvidas e receber auxílio no processo de entrar em contato com a seguradora e acionar a cobertura. 

Ao fazer o contato e falar com o atendimento da seguradora contratada serão solicitados alguns documentos.

É preciso apresentar documentos que comprovem o imprevisto, como atestado médico, certidão de óbito, carteira de trabalho, etc, a depender da situação.

Em seguida, será feita uma análise da situação e então você receberá uma indenização. A seguradora analisa a documentação e, se tudo estiver em ordem, você recebe o reembolso das despesas com a viagem.

Lembrando que a Real Seguro Viagem não é uma seguradora, mas uma comparadora de seguros de viagem.

Ou seja, nossa função é comparar e oferecer o melhor custo-benefício do mercado para você ao contratar seu seguro, da mesma forma que é feito ao utilizar comparadoras de passagens aéreas ou de hospedagens. 

Por isso, nossa equipe não poderá acionar o seguro para você, apenas auxiliar neste processo.

Por outro lado, além de encontrar o melhor preço, ao comprar por meio da Real você terá o auxílio de nossa equipe somada ao auxílio da seguradora contratada. É garantia e segurança em dobro!

Ainda tem dúvidas? 

Ao procurar por um seguro viagem muitas dúvidas podem surgir em mente, afinal, este é um serviço importante mas repleto de regras, condições e informações que dificultam sua compreensão.

Se você busca contratar um seguro, mas não entende bem como funciona, quais são as coberturas obrigatórias e quais coberturas adicionais deveria incluir em seu plano, entre outros questionamentos, comece pesquisando e lendo sobre o assunto em nosso blog, na categoria Viagem Segura. 

Se preferir, fale com um de nossos atendentes e tire suas dúvidas com uma equipe especialista em seguro viagem. Basta chamar no WhatsApp por meio do número +55 51 3181 0322.

Também confira a FAQ logo abaixo. Nela, respondemos as principais dúvidas a respeito do seguro viagem e da cobertura para cancelamento de viagem.

E, se você já entendeu e quer saber como fazer uma cotação para comparar planos e preços e comprar o seu seguro viagem, basta clicar no botão: 

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