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Saiba mais sobre a Cobertura para Interrupção de Viagem

Existem algumas situações que interferem em nossos planos de viagens e, em alguns casos, não há alternativa se não interromper nossos planos.

Por isso, é bom conhecer e entender a Cobertura para Interrupção de Viagem ao contratar o seu plano e se garantir em situações imprevistas que impeçam a viagem de acontecer. 

O seguro viagem é um serviço que oferece proteção contra diversos eventos inesperados, incluindo a interrupção de viagem e, se você busca entender melhor sobre o assunto, está no lugar certo!

Mulher olhando aviões em aeroporto
Às vezes é preciso interromper uma viagem por motivos maiores. Saiba o que fazer em situações como essa. (Fonte: Canva)


Neste guia, você vai compreender tudo sobre essa cobertura: o que é, o que ela cobre, em quais situações pode ser acionada, como solicitar o reembolso e muito mais.

O que é a Cobertura para Interrupção de Viagem?

A cobertura para interrupção de viagem garante o reembolso de despesas de uma viagem em caso de situações imprevistas que impeçam a viagem de acontecer. 

Ela pode reembolsar despesas com passagens aéreas, hospedagem e outros serviços turísticos pré-pagos caso você precise interromper sua viagem antes do término planejado por um dos motivos previstos na apólice.

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O reembolso será limitado ao Capital Segurado contratado, ou seja, ao valor limite, e será dado ao segurado ou a seu beneficiário.

Esta cobertura também inclui taxa de matrícula de cursos de intercâmbio limitado ao valor de USD 50,00 em referência à viagem do segurado.

Situações Cobertas pela Interrupção de Viagem

O reembolso será garantido contanto que o motivo para a interrupção da viagem esteja de acordo com o que foi contratado. As situações cobertas pela cobertura de Interrupção de Viagem são: 

  • Doença grave ou acidente do segurado ou de um familiar: se você ou um familiar próximo (conforme definido na apólice) ficar doente ou sofrer um acidente grave durante a viagem, impedindo a continuação do roteiro, a cobertura pode ser acionada.
  • Morte de um familiar: O falecimento de um familiar próximo também pode ser motivo para interrupção da viagem e acionamento da cobertura. Nos casos de morte de um parente de 1º grau (não cobre casos que o parente já está doente), doença do viajante ou algum dependente.
  • Pacotes de viagem, hotel e transporte: gastos com esses serviços contratados pelo segurado que teve a viagem interrompida e já iniciou a vigência.
  • Outros eventos: Algumas apólices também cobrem interrupção de viagem por outros motivos, como convocação para o serviço militar obrigatório, participação em concurso público, perda do emprego, danos graves à residência do segurado, entre outros 

É importante ler as condições em sua apólice, uma vez que as regras e limites mudam de seguradora para seguradora, bem como de plano para plano.

Condições para Solicitar o Reembolso

Homem sentado em escada junto de uma mala preocupado
Saiba como acionar seu seguro em situações de interrupção de viagem (Fonte: Canva)


Para solicitar o reembolso das despesas com a interrupção da viagem, é importante seguir alguns passos:

  • Comunicar a seguradora o mais rápido possível: Entre em contato com a central de atendimento da sua seguradora o mais breve possível após o evento que motivou a interrupção da viagem.
  • Apresentar a documentação comprobatória: Reúna toda a documentação que comprove o motivo da interrupção, como atestados médicos, certidões de óbito, comprovantes de despesas com passagens e hospedagem, entre outros.
  • Seguir os prazos estabelecidos na apólice: Cada apólice possui prazos específicos para solicitação de reembolso. 

Certifique-se de cumprir os prazos para evitar problemas. Para contatar a seguradora contratada, caso você compare e contrate com a Real, você pode utilizar o WebApp SEU, elaborado para facilitar o contato com as seguradoras. 

Qual a diferença entre cancelamento e interrupção de viagem no seguro?

Embora os termos "cancelamento" e "interrupção de viagem" sejam frequentemente utilizados de formas similares, no mundo dos seguros de viagem, eles possuem definições e implicações distintas.

Tabela comparando as diferenças entre cancelamento e interrupção de viagem no seguro viagem
Cancelamento de viagem X Interrupção de viagem (Fonte: Canva)


Compreender as nuances entre cada um é importante para garantir a proteção adequada em suas aventuras. 

Cancelamento de Viagem

O cancelamento de viagem se refere à desistência total da viagem antes do seu início, seja por motivos pessoais, imprevistos ou outras circunstâncias.

A cobertura de cancelamento de viagem geralmente se aplica a eventos que ocorrem antes da data de embarque, como doença grave ou acidente do segurado ou de um familiar próximo, morte de um familiar próximo, danos graves à residência do segurado, entre outros.

O seguro viagem com cobertura de cancelamento geralmente reembolsa as despesas pré-pagas e não reembolsáveis, como passagens aéreas, hospedagem, reservas de hotéis, pousadas, resorts, etc, entre outros serviços pré-pagos. 

Interrupção de Viagem

Já a  interrupção de viagem se refere à necessidade de interromper a viagem antes do seu término programado, geralmente por imprevistos que surgem durante o roteiro.

A cobertura de interrupção de viagem geralmente se aplica a eventos que ocorrem durante a viagem, como doença grave ou acidente do segurado ou de um familiar próximo, morte de um familiar, perda do emprego, entre outros.

O seguro viagem com cobertura de interrupção de viagem geralmente reembolsa as despesas de passagens aéreas, hospedagem e outros serviços pré-pagos

Em ambos os casos, é essencial seguir os prazos da apólice, uma vez que cada apólice possui prazos específicos para solicitação de reembolso.

Dicas para Escolher o Seguro Viagem ideal

Ao escolher o seu seguro viagem, é importante que você leve em conta algumas questões para que não deixe de contratar uma cobertura importante ou deixe passar um detalhe das regras da apólice do seguro. 

Por isso, compare as diferentes opções disponíveis no mercado. Analise as coberturas oferecidas por diferentes seguradoras, como os eventos cobertos e os limites de indenização.

Parece complicado pensar em comparar planos, seguradoras, preços e coberturas, não é mesmo? É por isso que a Real Seguro Viagem existe, para otimizar seu tempo e comparar as opções do mercado para você. 

Basta fazer uma cotação em nosso site, informando origem, destino e datas, que as opções ideais para aquele destino, com diferentes coberturas, preços e seguradoras irá aparecer. 

A partir disso, observe as coberturas que são essenciais para você e compare os preços de diferentes seguradoras. Basta clicar no botão e cotar:

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Se você tiver dúvida sobre as coberturas, veja este artigo sobre elas, ou então entre em contato com a nossa equipe de atendimento e pergunte para nossos especialistas!

Verifique as condições para solicitação de reembolso: Leia atentamente as condições gerais da apólice para se certificar de que você entende os requisitos para solicitar o reembolso.

Investir em um seguro viagem com cobertura para interrupção de viagem é uma forma inteligente de se proteger contra imprevistos que podem acontecer durante sua viagem.

Invista em um seguro viagem completo e tenha a tranquilidade de saber que você está protegido em qualquer situação.

Para mais dúvidas, confira as informações disponíveis em nossa FAQ logo abaixo. E boa viagem!