Seguro Viagem Nubank: como saber se ele é suficiente para o seu caso?

O seguro viagem disponibilizado pela Nubank funciona de forma similar a com que outras empresas de cartão de crédito oferecem como benefício. De fato pode ser uma solução quase que automática, mas, será que vale a pena para o seu caso?

Como todos sabemos, imprevistos podem acontecer a qualquer um. Quando isso ocorre longe de casa, a última coisa que queremos é ter de lidar com problemas adicionais, como gastos inesperados ou falta de assistência.

O seguro viagem é um aliado fundamental para garantir uma jornada tranquila. Mas qual é a melhor escolha de seguro para sua viagem? Neste artigo, vamos explorar o seguro viagem Nubank, detalhando suas coberturas e limitações, e mostrar por que uma seguradora tradicional pode ser uma opção mais robusta e confiável para quem busca segurança total nas aventuras pelo mundo.

Você já deve ter ouvido falar do seguro viagem oferecido pelo Nubank, especialmente se for cliente dos cartões de crédito Mastercard Platinum ou Black (também conhecido como Ultravioleta pelos clientes do banco). Esse seguro é um benefício automático para esses usuários, e pode parecer uma opção prática e econômica. Clientes com cartão Gold não estão inclusos.

Portanto, antes de tomar qualquer decisão, é essencial entender exatamente o que ele cobre e quais são suas limitações. Para isso, vamos começar explicando o que é o seguro viagem Nubank, como ele funciona e por que pode não ser suficiente para suas necessidades em muitas situações.

O que é o Seguro Viagem Nubank?

O seguro viagem Nubank é um benefício gratuito oferecido aos clientes que possuem cartões Mastercard Platinum e Black emitidos pelo banco digital. Ele é disponibilizado automaticamente quando o cliente paga as passagens aéreas ou outros custos relacionados à viagem com o cartão de crédito, como impostos.

O seguro é gerido pela AIG Seguros, uma seguradora internacional, e cobre principalmente despesas médicas e hospitalares em caso de acidentes ou doenças durante a viagem. A cobertura oferecida pelo Nubank varia de acordo com o tipo de cartão que você possui:

No caso do Mastercard Black, o seguro cobre até USD 150 mil em despesas médicas, um valor relativamente alto, mas que pode não ser suficiente dependendo do destino.

Já o Mastercard Platinum oferece um valor mais modesto, com limites que podem ser insuficientes em situações mais graves.

Embora o seguro oferecido pelo Nubank seja uma vantagem, ele é bastante restrito em relação às coberturas, o que nos leva a considerar se vale a pena contar apenas com esse benefício. Vamos explorar as coberturas e limitações com mais detalhes a seguir.

Coberturas do Seguro Viagem Nubank

O seguro viagem Nubank foi projetado para fornecer uma proteção básica ao viajante. As principais coberturas incluem:

Despesas médicas e hospitalares: No caso do cartão Mastercard Black, o limite é de até USD 150 mil, enquanto os clientes Platinum têm um valor menor. Essa cobertura se aplica a situações de emergência, como acidentes ou doenças contraídas durante a viagem, mas não cobre procedimentos médicos que não sejam emergenciais ou de rotina.

Assistência médica em caso de acidente: seguro inclui atendimento emergencial em situações de acidentes, mas, novamente, os valores são limitados. Para quem viaja para países onde os custos médicos são elevados, como os Estados Unidos ou Japão, esse limite pode ser rapidamente atingido.

Sobre as limitações significativas que podem deixar o viajante vulnerável em diversas situações, temos, por exemplo, o seguro viagem Nubank não cobre o cancelamento de voos.

Em outras palavras, isso significa que, em caso de mudanças inesperadas nos planos de viagem, você terá de arcar com os custos adicionais do seu bolso. Além disso, não há cobertura para o extravio de bagagem, um problema comum e muitas vezes custoso.

Essas lacunas de cobertura podem parecer pequenas à primeira vista, mas podem fazer uma grande diferença se algo der errado durante a sua viagem. Por isso, muitos viajantes acabam optando por uma seguradora tradicional, que oferece uma proteção muito mais abrangente.

Por que uma Seguradora pode ser a melhor opção?

Embora o seguro oferecido pelo Nubank tenha suas vantagens, especialmente por ser automático e gratuito, ele é limitado, o que pode te deixar na mão. Se você está buscando uma proteção mais completa para sua viagem, optar por uma seguradora tradicional com certeza é a melhor decisão.

As seguradoras tradicionais, como a Real Seguro Viagem, oferecem planos personalizáveis, que podem incluir uma série de coberturas adicionais que o seguro do Nubank não oferece, como:

Cobertura Abrangente: Enquanto o seguro viagem Nubank foca principalmente em emergências médicas, as seguradoras tradicionais oferecem uma gama muito mais ampla de coberturas, como seguro viagem para esportes!

Cancelamento de viagem: Se você precisar cancelar sua viagem devido a um imprevisto, como doença ou problemas familiares, a seguradora cobre os custos, algo que o Nubank não oferece.

Extravio e danos à bagagem: Viajar e perder sua bagagem é uma das experiências mais frustrantes, e ter um seguro que cubra esse tipo de situação pode ser crucial.

Cobertura para doenças preexistentes: Muitos viajantes esquecem que o seguro viagem Nubank não cobre doenças preexistentes. Já as seguradoras tradicionais podem oferecer essa cobertura, o que é essencial para quem tem condições de saúde pré-existentes e não quer correr riscos desnecessários durante a viagem.

Assistência médica 24 horas sem necessidade de reembolso: Uma das grandes vantagens das seguradoras tradicionais é que elas geralmente oferecem atendimento médico sem que o viajante precise pagar do próprio bolso e esperar pelo reembolso. Isso elimina o estresse financeiro e garante que você tenha o suporte necessário no momento em que mais precisa.

Atendimento Direto: Diferentemente do seguro viagem Nubank, que funciona com um sistema de reembolso, as seguradoras tradicionais muitas vezes fazem o pagamento diretamente ao prestador de serviços. Isso significa que, se você precisar de atendimento médico ou se houver um imprevisto, não precisará desembolsar grandes quantias de dinheiro e depois aguardar o reembolso. Esse tipo de atendimento é fundamental, especialmente em situações de emergência.

Agora que entendemos as vantagens de uma seguradora tradicional, vamos comparar diretamente as características do seguro viagem Nubank com as oferecidas por seguradoras tradicionais.

Comparação: Seguro Viagem Nubank vs. Seguradora Tradicional

Para facilitar sua escolha, vamos comparar as principais características do seguro viagem Nubank com as de uma seguradora tradicional, como a Real Seguro Viagem.

Cobertura Médica

Seguro Viagem Nubank: oferece até USD 150 mil em cobertura médica, dependendo do tipo de cartão (Mastercard Platinum ou Black).

Esse valor pode ser suficiente para emergências médicas menores, mas pode se esgotar rapidamente em casos mais graves, principalmente em países com custos médicos elevados, como os Estados Unidos.

Seguradora Tradicional: geralmente oferece uma cobertura personalizável, com limites mais altos, de acordo com as necessidades do viajante. Você pode ajustar o valor conforme o destino e o tipo de viagem, garantindo uma proteção mais adequada.

Cancelamento de Voo

Seguro Viagem Nubank: não cobre o cancelamento de voos. Se o voo for cancelado ou se houver algum imprevisto que impeça a viagem, o viajante terá que arcar com todos os custos de mudança ou cancelamento.

Seguradora Tradicional: normalmente, o cancelamento de voo está incluído nas apólices, o que significa que, caso haja algum imprevisto (como problemas de saúde ou questões familiares), o segurado será reembolsado pelos gastos extras.

Extravio de Bagagem

Seguro Viagem Nubank: a cobertura para extravio de bagagem é limitada, o que pode não cobrir todos os prejuízos em caso de perda ou danos à bagagem.

Seguradora Tradicional: oferece uma cobertura total para extravio ou danos à bagagem. Isso inclui reembolso pelos itens perdidos, garantindo que o viajante não sofra prejuízos financeiros em uma situação tão estressante.

Atendimento

Seguro Viagem Nubank: funciona através do sistema de reembolso via AIG, ou seja, o viajante precisa pagar pelas despesas de atendimento médico no momento e, só depois, solicitar o reembolso.

Seguradora Tradicional: oferece atendimento direto, o que significa que, em casos de emergência, a seguradora faz o pagamento diretamente ao prestador de serviço, sem que o viajante precise desembolsar o valor de imediato.

Depoimentos e Avaliações

Os depoimentos de viajantes que já utilizaram tanto o seguro viagem Nubank quanto os planos oferecidos por seguradoras tradicionais reforçam a importância de escolher a proteção certa para sua viagem.

Um viajante frequente compartilhou sua experiência ao utilizar o seguro viagem oferecido pelo cartão Mastercard Black - Ultraviolet do Nubank durante uma viagem para a Europa com sua noiva. Antes da viagem, ele verificou no aplicativo do Nubank que a cobertura incluía sua noiva, mesmo não sendo casados oficialmente, e confirmou essa informação através do chat. Com os bilhetes e certificados de seguro em mãos, tudo parecia estar em ordem.

No entanto, durante a viagem, sua noiva adoeceu e precisou de atendimento médico, além de comprar medicamentos. As despesas foram todas pagas com o cartão Mastercard Black. Ao acionar a Mastercard para o reembolso, ele anexou todos os documentos exigidos, mas a seguradora recusou o pedido, alegando que a cobertura não se aplicava à sua noiva, apesar das informações fornecidas pelo Nubank.

Depois de muita insistência, a Mastercard aceitou os comprovantes de residência como prova de elegibilidade, mas o processo continuou a ser burocrático, com solicitações de documentos adicionais. Embora tenham prometido o pagamento em até 10 dias úteis, o viajante ainda não havia recebido o reembolso até a data da reclamação.

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Por fim, viajar com segurança é fundamental para garantir que sua experiência seja tranquila e sem preocupações. Embora o seguro viagem Nubank ofereça uma proteção básica, ele tem diversas limitações que podem deixar você desprotegido em situações importantes, como cancelamentos de voo, extravio de bagagem ou doenças preexistentes.

As seguradoras tradicionais, por outro lado, oferecem uma proteção mais robusta e abrangente, com coberturas personalizáveis, atendimento direto e a garantia de que você estará protegido em qualquer situação.

Portanto, se você está planejando sua próxima viagem e quer garantir que estará preparado para qualquer imprevisto, considere optar por uma seguradora tradicional. Essa escolha pode fazer toda a diferença para que sua jornada seja inesquecível pelos motivos certos.

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Agora que você conhece as vantagens de uma seguradora tradicional, explore as opções disponíveis e escolha a melhor cobertura para suas próximas aventuras!