A Real Seguro Viagem é confiável! Confira o porquê

Sites de comparação e venda de serviços online podem ser uma ótima opção para quem busca pelo melhor custo benefício. Por outro lado, é normal e até bom desconfiar do que se encontra na internet.

Afinal, tudo o que envolve dinheiro requer um cuidado maior, não é? E se envolve segurança em viagens, mais ainda!

Porém, não se preocupe, a qualidade de sites de comparação pode ser avaliada. Como a Real é um deles, nós vamos trazer aqui 5 fatos importantes para te deixar tranquilo ao contratar com a gente!

Existem algumas formas de checar se um atendimento e empresa são bons. Traremos, a seguir, eles e mais algumas informações, de quem fala de dentro da Real, pra te mostrar que você pode sim confiar nos nossos serviços. 

1. Criada de viajantes para viajantes!

Os sócios e criadores da Real trouxeram o serviço de comparação online de seguro viagem para o Brasil após encontrarem dificuldades ao contratarem seus seguros para um intercâmbio na Inglaterra. 

Em Londres, tiveram o contato com empresas do ramo e perceberam a necessidade de algo parecido no Brasil. A ideia foi sendo desenvolvida e, em 2008, a Real surgiu, nascida da percepção de dificuldades de viajantes e criada para ajudar outros viajantes. 

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2. Foi a primeira comparadora de seguro viagem do Brasil!

Em 2009, a empresa foi aberta, com o lançamento do site em fevereiro daquele ano, sendo a primeira comparadora de seguros de viagem a ser disponibilizada no Brasil e ajudando muitos viajantes desde então. Mais de 1 milhão!

Por ser a primeira, nossa equipe encontrou e resolveu inúmeros problemas, ouviu clientes e buscou melhorar seus serviços, tanto na parte técnica quanto no atendimento e, mais recentemente, vem buscando educar o mercado para que o seguro seja cada vez mais descomplicado para os viajantes.

São mais de 13 anos de experiência, de muito aprendizado, muitos viagens asseguradas e clientes que se tornaram fiéis por confiarem na nossa entrega. 

3. Tem ótima reputação no Reclame Aqui

Pesquisar no Reclame Aqui é indispensável para aqueles que buscam saber a qualidade de um serviço online. Isso porque as notas e reputações do site são formadas a partir do feedback do público e clientes das empresas avaliadas. 

A reputação da Real por lá se mantém verdinha há muito tempo, com uma nota que não fica abaixo de 9, e as reclamações são sempre respondidas e solucionadas. Confira clicando aqui. 

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Muitas empresas boas possuem notas não tão boas por lá, às vezes por estarem cadastradas a pouco tempo, às vezes por razões que não dizem respeito exatamente ao serviço oferecido por elas.

Em razão disso, é bom avaliar de outras formas para além do Reclame Aqui, mas que é uma ótima forma de saber como anda a qualidade de uma empresa, isso é. 

4. Só trabalha com empresas aprovadas pela Susep

A Superintendência de Seguros Privados, a Susep, é o órgão responsável no Brasil que regulamenta e aprova empresas do ramo de seguros. Checar se as seguradoras são aprovadas por essa instituição é essencial. 

Uma das maneiras mais efetivas de saber se uma empresa é confiável é fazer essa checagem, afinal, para ser aprovada por órgãos competentes, as empresas precisam ter soluções, garantias aos clientes e planos de ações desenvolvidas e documentadas. 

A Real só trabalha com empresas que cumprem as normas estabelecidas. Ao comparar com a gente, você automaticamente tem acesso a seguradoras de confiança. 

5. Equipe disponível para tirar dúvidas e auxiliar na escolha do seguro viagem

A equipe da Real, além de realizar o atendimento para a venda dos seguros, também fica disponível para auxiliar os clientes antes, durante e depois da venda ser concluída. 

Antes, para orientar na escolha da melhor opção e tirar possíveis dúvidas, durante para conseguir descontos e também explicar o que for necessário para deixar o cliente tranquilo, e depois para auxiliar caso o cliente tenha dificuldades em processos como imigração, apresentação de documentos, entre outros. 

Os números para contato com a equipe da Real são: 

Outra forma de se informar é por meio do nossos site e blog. No site você encontra informações sobre o seguro viagem e no blog dicas, roteiros, e os mais diversos materiais sobre destinos do mundo todo! 

Ainda tem dúvidas? Confere esses relatos de alguns dos nossos clientes

Alguns de nossos clientes nos enviam depoimentos de como foi sua experiência com a Real. Confira alguns e, quando for viajar, lembra de comparar e comprar com a gente, além de deixar seu relato após a viagem também!

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